Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Alhaja Cult Store
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo del destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con todas las etiquetas intactas.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
En Alhaja Cult Store priorizamos la calidad. Nuestras colecciones están confeccionadas con fibras naturales, tejidos orgánicos y materiales premium seleccionados por su durabilidad y diseño único.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte de forma personalizada.
¿Es seguro comprar en su tienda online?
Totalmente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar todos tus datos personales y bancarios, garantizando una transacción 100% segura en todo momento.